今天是

市邮政管理局推进快递标准化网点示范建设

    2018-11-12

  为进一步加强快递末端服务建设,促进行业发展提质增效,在前期全面推进快递网点标准化建设的基础上,市邮政管理局联合市快递协会启动了全市快递标准化网点示范建设工作,充分发挥典型示范作用,着力提升末端服务质量。 

  目前,全市主要品牌城区标准化网点建设已实现全覆盖,各类快递末端公共服务平台也逐步规范优化,市邮政管理局联合市快递协会印发了《关于组织开展2018年度市级快递标准化网点评选活动的通知》,提出在现有条件基础上,推动寄递企业强化网点企业标识、服务承诺公示、营业场所分区、安全设备设置、现场服务管理与诚信服务建设等六方面规范标准,明确了空间设置、整体风格、安全管理等529项评选细则。同时,市邮政管理局还安排专门人员,以管理制度建设、安全教育培训、申投诉业务处理为重点对各品牌网点管理人员进行现场解析,有效弥补企业内控管理工作短板,切实提升末端服务效能。 

  接下来,市邮政管理局将积极做好相关示范网点的评选验收和经验推广工作,并结合旺季服务保障、快递末端网点备案等工作持续加强对末端服务的监督管理,推动营造良好的寄递服务环境。 

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